В цифровой век перед людьми встал новый вопрос: как выявить ложь при «слепом» общении в Интернете? Известно, что распознать обман можно, наблюдая за мимикой и жестами человека.
Исследователи из Университета Флориды создали первый в мире детектор лжи, способный отличить враньё от правды, опираясь лишь на текстовые подсказки.
То есть такому инструменту не понадобятся данные об изменении ритма дыхания, работы сердечно-сосудистой системы и электропроводности кожи «испытуемого».
Ведущий автор новой работы Шуюань Хо (Shuyuan Ho) отмечет, что общение в Интернете происходит очень быстро. К тому же, большинство людей общается с несколькими собеседниками одновременно. В такой ситуации сложно распознать обман, будь то онлайн-знакомство или деловая переписка.
Зато специальная программа сможет сделать это быстро и эффективно, тем самым обезопасив пользователя от множества неприятных последствий – от кражи персональных данных до общения с человеком, который выдаёт себя за другого.
Чтобы понять, как ведут себя обманщики в Сети, разработчики для начала создали онлайн-игру, в которой участникам случайным образом назначались роли «святого» или «грешника». Первые должны были говорить правду, другие лгать. В 80 игровых сеансах приняли участие 40 добровольцев.
Специалисты записывали все диалоги и использовали алгоритм машинного обучения для изучения конкретных «маркеров» правдивого общения и обмана.
В итоге они выявили множество языковых подсказок. К примеру, оказалось, что лжецы чаще употребляют слова вроде «думать» и «знать», а также «всегда» и «никогда», чтобы усилить чувство уверенности в сказанном. Также выяснилось, что обманщики отвечают быстрее (хотя более ранние наблюдения показали прямо противоположный результат).
Между тем правдивые «святые» тратят больше времени на ответ и часто используют слова вроде «возможно» и «предположительно». Также люди, которые говорят правду, тратят на написание сообщения больше времени и дают более продуманные и аргументированные ответы с конструкциями «потому что».
«Правдивые люди часто говорят «нет». Почему? Им нравится делать акцент на объяснении причин. Если вы спросите их: «Это правда?», они будут склонны ответить отрицательно, потому что на это есть причина», – добавляет Шуюань Хо.
Исследователи также фиксировали паузы, которые «святые» и «грешники» делали после написания каждого конкретного предложения и даже при наборе частей одного предложения. Такие микропаузы оказались сигналом, который программа способна распознать. А вот для человека подобные нюансы практически незаметны.
В конечном итоге система машинного обучения продемонстрировала высокую способность распознавать обман: после тренировок её точность составила от 85 до 100%. Между тем эксперимент с людьми показал, что они способны уличить собеседника во лжи лишь в 50% случаев.
